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設置檢舉專線,方便民眾自行申辦違建處理。
節省民眾寶貴時間,簡化違建陳情案件流程。
維護民眾權益,訂定申請案件拆除日期限,並加強追蹤管制。
擴大以郵遞、通訊、傳真、電話或電子信箱受理民眾申請違建處理案件。
實施拆除工程開標作業電腦化,以利民間廠商投標。
電子網站加強業務宣導及教育,讓民眾建立守法觀念。
設置受理民眾陳情案業務單一窗口,便利及強化櫃台自動化服務功能。
重視輿論,妥適處理民情反應。
加強人力培訓、提升服務品質。
持續推動違章建築拆除業務電腦化。
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